In Kürze

• 13.1 Einleitung
• 13.2 Gruppenleistung, potenzielle Gruppenleistung und Aufgabentyp
• 13.3 Prozessverluste und Prozessgewinne bei der Gruppenleistung
• 13.4 Management der Gruppenleistung
• 13.5 Führung
• 13.6 Führung in Gruppen
  

Leistung (in) der Gruppe 

• Welche Einflüsse auf die Leistung lassen sich auf der Gruppenebene feststellen? Die Gruppenleistung wird zunächst und vor allem durch die individuelle Leistung beeinflusst. Die individuellen Leistungen (oder Fähigkeiten) der Gruppenmitglieder stellen die Grundlage für die Definition der potenziellen Gruppenleistung dar. Die potenzielle Gruppenleistung unterscheidet sich je nach Aufgabenart (z.B. additive, disjunktive und konjunktive Aufgaben), weil individuelle Beiträge bei diesen unterschiedlichen Aufgabenarten einen unterschiedlichen Zusammenhang mit der Gruppenleistung aufweisen.
• Worin bestehen die Hauptbarrieren und -möglichkeiten für die Leistung, wenn Menschen in einer Gruppe zusammenarbeiten? Die tatsächliche Gruppenleistung weicht von der potenziellen Gruppenleistung aufgrund von Prozessverlusten und Prozessgewinnen ab. Prozessverluste sind Koordinationsverluste, Motivationsverluste und individuelle Fertigkeitsverluste. Prozessgewinne sind Motivationsgewinne und individuelle Fertigkeitsgewinne. Diese Prozesse stellen gruppenspezifische Einflüsse auf die Gruppenleistung dar.
• Was können wir tun, um die Gruppenleistung systematisch zu optimieren? Prozessverluste können verringert und Prozessgewinne ermöglicht werden, wenn drei grundlegende Prinzipien des Managements der Gruppenleistung umgesetzt werden: Zusammensetzung von Gruppen im Einklang mit den Erfordernissen der Aufgabe, Synchronisierung der Anstrengungen der Gruppenmitglieder während der Zusammenarbeit und Ermöglichung von Gruppenlernen über mehrere Aufgabendurchgänge hinweg.

Gute Führung

• Wodurch wird Führung effektiv? Die Effektivität der Führung hängt von vielen Faktoren ab: von Merkmalen der Führungskraft, dem Führungsverhalten, situativen Faktoren (z.B. der Aufgabe, den Mitarbeitern, dem sozialen Kontext) und davon, ob die Beziehungen zwischen Führungskraft und Mitarbeitern transformational, transaktional oder nicht existent (Laissez-faire-Führung) sind. Beachten Sie, dass es unser Verständnis der komplexen Eigenart von Führung beeinträchtigt, wenn man sich nur auf die Führungskraft als zentrales Element der Führung konzentriert; denn Führung ist ein gegenseitiger Beeinflussungsprozess, der von den Gruppenmitgliedern auch gemeinsam getragen werden kann.
• Warum ist Führung so entscheidend für die Gruppenleistung, und wie kann sie etwas zur Optimierung der Gruppenleistung beitragen? Bei Führung, sei es nun in Form einer individuellen Führungskraft oder in Form gemeinsamer Führung, geht es um die Beeinflussung von anderen zugunsten von Zielen des Individuums, der Gruppe und der Organisation. Die Führung einer Gruppe trägt dazu bei (oder wirkt sich beeinträchtigend aus), dass die Gruppe ihre Leistung optimiert.
• Wie kann Führung dazu beitragen, die Gruppenleistung zu verbessern? Abgeleitet aus den grundlegenden Prinzipien der Gruppenführung unterschieden wir drei Kategorien wichtiger situativer Kontingenzen: Zusammensetzung (z.B. Aufeinander- Abstimmen von Gruppen- und Aufgabenstruktur), Synchronisierung (z.B. Umgang mit Informationen und Aktivitäten zur Verringerung von Prozessverlusten und zur Steigerung von Prozessgewinnen) und Gruppenlernen (z.B. Förderung der individuellen Entwicklung und der Gruppenentwicklung durch Unterstützung aller Lernprozesse innerhalb von Gruppen).